ネットが遅い・切れる？Pingコマンドでできる簡単ネットワーク診断法【初心者向け】

「ネットが重い」「Wi-Fiが切れる」「Zoomがカクカクする」。こんなとき、Windows標準のPing（ピン）コマンドで応答を確認すると、次に調べる場所を絞り込めます。

大切なのはPingの失敗だけで故障と決めないことです。通信先がPingに応答しない設定の場合もあります。この記事では、Windowsで少ない回数から試す方法と、結果を比較する順番を説明します。

Pingとは？何がわかるの？

Pingは相手へ確認用の通信（ICMP Echo）を送り、返事の有無と往復にかかる時間を調べます。表示されるmsはミリ秒で、ダウンロード速度のMbpsとは別の指標です。

応答があってもWebサイトや動画サービスが正常とは限りません。反対にタイムアウトしても、相手や途中の機器がICMPを制限しているだけの可能性があります。ブラウザーの動作や別端末の状況も合わせて確認します。

Windowsキー＋Rを押し、「cmd」と入力してEnterでコマンドプロンプトを開きます。通常のPing実行に管理者権限は不要です。

ping www.google.com

Windowsでは標準で4回送信して終了します。途中で止める場合はCtrl＋Cです。入力するのはホスト名またはIPアドレスで、「https://」や「/」以降のページの場所は付けません。

結果の項目	読み取り方
時間（ms）	応答の往復時間。同じ宛先・同じ条件で比較します。
送信・受信・損失	送った回数と返事を受けた回数。少数回だけでは断続的な不調を捉えきれません。
要求がタイムアウトしました	待ち時間内に返事がありませんでした。回線断や故障の確定ではありません。
ホストが見つかりませんでした	入力名の誤りや名前解決を確認します。

① 自分のルーター側のアドレスを確認する
次のコマンドで、使用中のWi-FiまたはEthernetの「デフォルトゲートウェイ」を確認します。VPNや未接続アダプターと取り違えないようにしてください。

ipconfig

ルーターのアドレスは家庭ごとに異なります。以下はゲートウェイが192.168.1.1だった場合だけの例です。表示された自分のIPv4アドレスへ置き換えるのではなく、ゲートウェイの値を使います。

ping 192.168.1.1

② 外部のIPアドレスと比較する
例として外部の8.8.8.8へ確認します。これが失敗しても、直ちに回線事業者やONUの故障とは判断しません。

ping 8.8.8.8

③ ホスト名でも確認する
IPv4で比較するなら次のように指定します。名前の後にIPアドレスが表示されれば、その時点では名前解決できています。以後のタイムアウトと「名前が見つからない」は別の問題です。

ping /4 www.google.com

比較した結果	次に確認すること
ゲートウェイに返事がない	アドレスの取り違え、Wi-Fi接続状態、ルーターの応答制限。別端末や有線でも比較する。
ゲートウェイは応答、外部だけ失敗	複数サイトの閲覧可否、回線の障害情報、VPNやネットワーク側の制限。
IP宛ては応答、ホスト名が見つからない	入力ミスやDNSの問題を確認。ただし別々の宛先なので、同一機器の比較ではない。
Pingは応答、特定アプリだけ不調	アプリ・サービス側の障害や設定も調べる。Pingだけではアプリの通信を検査できない。

切れる瞬間を調べたいときは、回数を増やした短い確認から試します。以下は20回で終わる例です。測定日時、宛先、Wi-Fiか有線かを結果と一緒にメモしてください。