Wi-Fiには接続できているのに、パソコンだけインターネットが使えない。そんなときは、まずWindows標準のipconfigでIPアドレスと接続先の情報を確認します。設定を表示するだけなら、ルーターを初期化したり、ソフトを買ったりする必要はありません。
この記事では、表示の読み方と、設定を変更するオプションの違いを説明します。ipconfigだけで回線の故障箇所や速度低下の原因が確定するわけではありません。
ipconfigとは？超ざっくり解説
パソコンのネットワーク設定を表示するコマンドです。IPv4・IPv6アドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイなどを調べられます。Wi-Fi、有線LAN、VPNで項目が分かれるため、今使っている接続の欄を見ます。
ipconfigの基本的な使い方【3行で分かる】
①スタートメニューで「cmd」を検索してコマンドプロンプトを開く。②次の1行を入力してEnterを押す。③接続中の「Wireless LAN adapter Wi-Fi」や「イーサネット」の欄を確認する。通常の表示確認では管理者として開く必要はありません。
ipconfig詳しい情報が必要な場合は ipconfig /all を使います。「メディアは接続されていません」は、そのアダプターが未接続という意味で、パソコン全体の故障を示す表示ではありません。
表示例：最初に見る3項目
IPv4 アドレス . . . . . : 192.168.1.20
サブネット マスク . . . : 255.255.255.0
デフォルト ゲートウェイ : 192.168.1.1上記は説明用の架空の数値です。IPv4アドレスはこの接続で使うパソコンの住所、ゲートウェイは別のネットワークへ出るときの経由先です。実際の値を例に合わせて書き換えないでください。
ネットがつながらない時に役立つipconfigオプション
まずは表示だけ：ipconfig /all
DHCPが有効か、DNSサーバーが何になっているかを確認できます。会社や学校のパソコンでは、この結果と発生時刻を管理者に伝えるところまでにします。画面を公開する場合は、ホスト名、物理アドレス、社内ドメインなどを隠してください。
ipconfig /renew：DHCPのIP設定を更新する
IPアドレスを自動取得する接続で使う操作です。/releaseを先に実行することは必須ではありません。会議・ダウンロードなどを終え、ローカルで操作できる状態で試します。固定IPの環境には適用しません。
ipconfig /renewipconfig /release：接続が切れるため慎重に
DHCPで取得したIP設定を解放する操作で、対象の通信が切れます。リモート接続中には実行しないでください。アダプターを指定しない場合は対象が複数になるため、「とりあえずリセット」として使う操作ではありません。再取得できないと接続は戻りません。
ipconfig /flushdns：パソコン内のDNSキャッシュを消す
ipconfig /flushdns名前解決の古い情報や失敗の記録が残っている疑いがあるときの操作です。回線障害やWi-Fiの電波、接続先サイト自体の障害を修復するものではありません。権限のエラーが出た場合は、管理者権限が必要か確認します。
このトラブルにはこう使え！ipconfig活用事例
Wi-Fi接続済みなのにネットが使えない
同じWi-Fiのスマホでも使えないか確認し、パソコンだけの問題かを分けます。IPv4が169.254で始まる場合は、DHCPから取得できず自己割り当てになっている可能性があります。ただし、IPv6や別の接続で通信できる場合もあり、この表示だけで「ネット全体が切れている」とは判断できません。
まず正しいSSIDにつながっているか確認します。自宅のDHCP接続なら更新を試す余地がありますが、繰り返し失敗する場合は、ルーターの状態や障害情報を確認してください。
特定のWebサイトだけ開けない
別のサイトや別の端末で比較します。DNSキャッシュを消しても変わらなければ、サイト側の障害、ブラウザー、DNSの応答などを順に確認します。
会社のVPNだけつながらない
VPN接続によりDNSや経路が変わること自体は正常な動作です。変化だけを異常と決めず、エラー表示、接続前後の状況を管理者へ伝えます。案内なしにゲートウェイを変更しないでください。
接続中のIPアドレスとゲートウェイを確認できたら、Pingでゲートウェイ・外部IP・ホスト名への応答を比較する方法が次の確認に役立ちます。設定の表示と、相手から応答が返るかの確認を分けて進めましょう。
それでも解決しない場合は？【機器を買う前の確認】
Wi-Fiだけ不調で有線では安定するなら、設置場所や電波干渉を確認します。有線にするとipconfigの情報が「正確になる」のではなく、無線区間の影響を切り分けられます。複数端末で同じ障害がある場合は、プロバイダーの障害情報も確認しましょう。
ルーター交換を検討するのは、原因を調べ、サポート状況や必要な接続方式を確認してからです。以下は購入候補であり、ipconfigのエラーを必ず直す製品としての紹介ではありません。契約回線のIPv6接続方式と、必要な有線ポート速度を照合してください。リンク先の価格・在庫は変動します。この記事にはアフィリエイトリンクを含みます。
よくある質問Q&A
表示するだけで設定は変わる？
ipconfigとipconfig /allは状態の表示です。/releaseや/renewとは作用が異なります。コマンド名が同じでも、後ろのオプションまで確認してください。
ゲートウェイが空欄なら故障？
未使用のアダプターや特殊な構成では空欄の場合があります。現在使う接続を見ているかを先に確認します。
まとめ｜ipconfigで接続状態を確認しよう
最初は ipconfig で接続中の欄を読むだけで十分です。表示結果と、他の端末でも同じ症状かを合わせて確認すると、次に調べる場所を絞れます。
仕様の参照：Microsoft公式：ipconfig（2026年9月確認）。
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