パソコンの型番、メモリ容量、Windowsの詳細をまとめて確認するなら、標準機能のシステム情報（msinfo32）が便利です。サポートへ相談する前や、ソフトの動作条件を調べるときに使えます。表示を開くだけで設定が変更されることはありません。
操作手順：msinfo32を使って確認する
①Windowsキー＋Rで「ファイル名を指定して実行」を開きます。②次を入力してEnterを押します。③左側の「システムの要約」を選び、右側の項目と値を確認します。
msinfo32覚えにくい？そんなときは検索でもOK
スタートメニューで「システム情報」を検索しても開けます。「システム構成（msconfig）」は別の機能です。起動設定を変える必要はありません。
システム情報で確認できる主な項目
OS名・バージョンはWindowsの種類やビルドの確認に使います。システム製造元・モデルはメーカーへの問い合わせ時に役立ちます。プロセッサ・実装物理メモリは動作条件との比較に使います。空きメモリと搭載容量は別の数値です。
BIOSモードではUEFIかレガシかなどを確認できます。マザーボード情報は「ベースボード」の項目に出ることがありますが、表示の詳しさは機種によって異なります。空欄や一般的な名称だからといって故障とは限りません。
知りたいことに合わせて確認場所を選ぶ
ディスプレイ関連なら「コンポーネント」内の「ディスプレイ」、基本的な構成なら「システムの要約」を見ます。バージョンだけ知りたい場合はWindowsキー＋Rから winver でも確認できます。用途を絞ると大量の項目に迷いません。
テキストとして保存する方法
「ファイル」→「エクスポート」でテキストに書き出せます。問い合わせ先からNFO形式を指定された場合は「ファイル」→「保存」でシステム情報ファイルとして保存します。エクスポートと保存では形式が異なるため、指定に合わせてください。
保存先とファイル名を確認し、作成されたファイルを開いて内容を確かめます。設定を変える前後の記録に使うなら、ファイル名へ日付を入れると区別できます。PC名、ユーザー名、ソフト環境などが含まれるため、全文をブログや公開掲示板へ載せないでください。必要な項目だけ共有します。
Hyper-Vについて
仮想化関連の項目は、CPUやファームウェア、ハイパーバイザーの状態を調べる材料です。ハイパーバイザーが検出されている場合は、必要条件の一覧が同じ形で出ないことがあります。この表示だけで、目的の仮想化ソフトが必ず使えるとは限りません。Windowsのエディションやソフト側の要件も確認してください。
表示が開かない・情報が足りない場合
入力がmsinfo32になっているか確認し、スタート検索からも試します。管理端末で制限されている場合やエラーが続く場合は、エラー文を控えて管理者・メーカーへ相談してください。情報を表示するためだけに、BIOSやサービスを無理に変更する必要はありません。
まとめ：相談前に必要な情報をそろえよう
msinfo32を開き、OS・モデル・メモリなど必要な項目を確認します。保存形式を指定されたらNFOとテキストを使い分け、共有前に個人情報を確認しましょう。
別のPCへ診断メモを持ち運ぶ必要がある場合に限り、USBメモリも選択肢です。購入は必須ではありません。以下は既存USB Type-A端子向けの候補で、端子と容量を確認してください。機密情報の入った媒体は適切に管理します。この記事にはアフィリエイトリンクを含みます。
参照：Microsoft公式：msinfo32（2026年9月確認）。
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